Personvernerklæring for Lund Rør AS
Sist oppdatert: 14. oktober 2026
Lund Rør AS tar personvernet ditt på alvor. Her forklarer vi hvilke opplysninger vi samler inn, hvorfor, hvor lenge vi lagrer dem, og hvilke rettigheter du har.
Hvem er ansvarlig?
Lund Rør AS (org.nr. 935 908 469), Steinneset 34, 5200 Os, er behandlingsansvarlig. Spørsmål om personvern kan sendes til post@lundror.no eller ringes inn på 92 82 10 06.
Hvilke opplysninger vi behandler, og hvorfor
| Formål | Opplysninger | Behandlingsgrunnlag | Lagringstid |
|---|---|---|---|
| Følge opp henvendelser via skjema, e-post eller telefon, og gi tilbud | Navn, telefon, e-post, adresse eller postnummer, beskrivelse av oppdraget, bilder du laster opp | Tiltak før avtale inngås (GDPR art. 6 nr. 1 b) | 60 dager etter siste kontakt hvis det ikke blir oppdrag |
| Utføre oppdrag og fakturere | Navn, kontaktinfo, adresse, opplysninger om oppdraget, faktura | Oppfylle avtale (art. 6 nr. 1 b) og rettslig plikt etter bokføringsloven (art. 6 nr. 1 c) | Så lenge avtalen varer. Regnskapsmateriale oppbevares i 5 år etter bokføringsloven |
| Dokumentere utført arbeid (for eksempel til forsikring og kommune) | Adresse, bilder og beskrivelse av arbeidet | Rettslig plikt (art. 6 nr. 1 c) og berettiget interesse (art. 6 nr. 1 f) | Så lenge det er nødvendig for garanti- og reklamasjonsansvar |
| Drift og sikkerhet på nettsiden | IP-adresse, nettlesertype, tidspunkt (serverlogger) | Berettiget interesse i sikker drift (art. 6 nr. 1 f) | Etter leverandørens standard, normalt inntil 30 dager |
| Statistikk om bruk av nettsiden | Anonymisert eller pseudonymisert bruksinformasjon via Google Analytics | Samtykke (art. 6 nr. 1 a og ekomloven § 3-15) | Inntil 14 måneder i Google Analytics |
Vi bruker ikke opplysningene dine til markedsføring uten at du har samtykket, og vi selger dem aldri.
Bilder du sender oss
Bilder kan vise deler av hjemmet ditt. Vi bruker dem bare til å vurdere oppdraget. Ikke last opp bilder av personer eller sensitive dokumenter.
Hvem vi deler opplysninger med
Vi bruker disse leverandørene (databehandlere), som bare kan behandle opplysningene etter våre instrukser:
- Netlify, Inc. (USA): drift av nettsiden og mottak av skjemaer.
- Microsoft Ireland Operations Ltd. (Microsoft 365): e-post og varsler om nye henvendelser.
- Resend: utsending av e-postvarsler om mottatte skjemahenvendelser og automatiske bekreftelser til innsendere. Henvendelsen lagres først i Netlify Forms.
- Google Maps: kartet på kontaktsiden lastes først når du selv velger «Vis kart». Når kartet lastes, gjelder Googles behandling av tekniske besøksdata for den eksterne karttjenesten.
- Google Ireland Ltd. (Google Analytics og Google Tag Manager): statistikk, bare med ditt samtykke.
- CookieYes Ltd. (Storbritannia): lagring av samtykkevalgene dine.
- Tripletex AS, Cordel Norge AS og regnskapsfører: fakturering, regnskap og ordrehåndtering.
Haut Forvalting AS drifter og videreutvikler nettsiden på oppdrag fra oss, og har tilgang til henvendelser og statistikk som databehandler. Vi kan også dele opplysninger med kommunen når arbeidet er melde- eller søknadspliktig.
Overføring utenfor EU/EØS
Noen leverandører kan lagre data i USA. Overføringen skjer på grunnlag av EU–US Data Privacy Framework der leverandøren er sertifisert, eller EUs standard personvernbestemmelser (SCC). Storbritannia har en godkjent beskyttelsesnivå-beslutning fra EU.
Dine rettigheter
Du har rett til å:
- få innsyn i opplysningene vi har om deg
- få rettet feil
- få opplysninger slettet, med mindre vi må oppbevare dem etter lov
- begrense behandlingen
- protestere mot behandling vi gjør på grunnlag av berettiget interesse
- få utlevert opplysningene dine i et vanlig format (dataportabilitet)
- trekke tilbake samtykke når som helst, for eksempel til informasjonskapsler via lenken «Innstillinger for informasjonskapsler» nederst på siden
Send en forespørsel til post@lundror.no. Vi svarer innen én måned.
Klage
Mener du at vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet. Vi setter pris på om du tar kontakt med oss først.
Informasjonskapsler
Les mer i informasjonskapselerklæringen.
Endringer
Vi oppdaterer erklæringen ved endringer. Datoen øverst viser siste versjon.